LEGAL REFERENCE

Buka dasar privasi akaun 1cuci

Dasar Privasi 1cuci menerangkan data akaun, kuki sesi, pilihan peranti, serta rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang kami guna untuk membuka akses Casino Online &...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
1cuci Buka dasar privasi akaun 1cuci

Semak cara data akaun diproses

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan cara 1cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh termasuk nama log masuk, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, jejak peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, dan bukti transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima butiran yang diperlukan untuk padanan pembayaran, semakan

risiko, dan rekod akaun. Akses kepada lobby, promosi akaun, dan ciri transaksi bergantung pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan pemproses pembayaran, penyedia pengesahan, rakan keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diminta melalui saluran yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun 1cuci anda. Kami akan meminta maklumat secukupnya untuk memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul. Untuk melindungi anda, kami tidak akan meminta kata laluan penuh, PIN dompet, atau kod satu kali melalui mesej terbuka.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas. Berikan ID akaun dan perkara yang ingin disemak, kemudian tunggu balasan kami sebelum menghantar sebarang lampiran tambahan.

E-mel privasi

Untuk permintaan salinan data atau pembetulan rekod, hantar e-mel kepada alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan tersebut.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, maklumkan kami dengan segera. Kami boleh menyemak sesi aktif, peranti baharu, percubaan log masuk, dan rekod pembayaran berkaitan akaun anda.

KAWALAN AKAUN

Kemas kini kawalan data anda

Privasi akaun bukan sekadar borang undang-undang; ia sebahagian daripada cara kami menjalankan 1cuci. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data mengikut tugas, menyimpan rekod transaksi untuk semakan akaun, dan menggunakan kuki untuk sesi...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka akaun, menghubungi sokongan, atau membuat transaksi. Data teknikal seperti IP, jenis peranti, dan masa sesi membantu kami mengesan akses luar biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu akaun kekal tersambung, mengingati pilihan bahasa, dan membezakan sesi sah daripada percubaan automatik. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami menggunakan semakan log masuk, padanan peranti, dan rekod aktiviti untuk melindungi akaun. Jika corak pelik dikesan, kami boleh meminta pengesahan sebelum transaksi atau perubahan profil diteruskan.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran, dan pertanyaan akaun. Kami tidak menyimpan PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi perlu untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, kewajipan rekod, atau tujuan keselamatan. Selepas itu, data boleh dipadam, dianonimkan, atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi melalui saluran akaun. Kami akan semak pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada rekod privasi.

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod IP, peranti, masa sesi, dan aktiviti akaun untuk keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pengeluaran, serta menjawab pertanyaan pembayaran. Kami tidak menerima PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memberi ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut rekod kami dan peraturan yang berkenaan.

Hubungi sokongan akaun dan nyatakan butiran yang perlu diubah. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau maklumat profil.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar. Namun, kuki tertentu diperlukan untuk log masuk, kestabilan sesi, dan keselamatan akaun, jadi pengalaman lobby mungkin tidak lengkap jika semuanya disekat.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu memproses akaun, pembayaran, keselamatan, atau sokongan. Rakan pemproses hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas berkaitan perkhidmatan tersebut.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dengan ID akaun anda. Kami akan menilai rekod yang boleh dipadam, data yang perlu disimpan untuk transaksi atau keselamatan, dan langkah seterusnya.